Sheraton Ambassador Hotel Monterrey, Monterrey merkezinde konumlanmış olup Museo de Arte Contemporaneo de Monterrey ile arasında kısa yürüyüş mesafesi bulunmaktadır. Autonomous University of Nuevo Leon, Estadio de Beisbol Monterrey ve Gaspar Mass Stadium gibi merkezler ile otel arasındaki sürüş mesafesi 20 dakikadan daha azdır. Otel, tenis kortu, açık havuz ve fitnes merkezi yanısıra buhar odası, konferans odası ve sauna hizmeti de sunmaktadır.

Otel bünyesindeki imkanlar arasında concierge, iş merkezi ve çocuk havuzu bulunmaktadır. Tesisteki sağlık ve güzellik imkanları arasında güzellik salonu ve solaryum mevcuttur. Otel içerisinde gazete bayii, hediyelik eşya dükkanı ve kuaför bulunmaktadır.

Sheraton Ambassador Hotel Monterrey bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve TV, kablo / uydu TV ve kasa ile donatılmıştır. Her oda rahat edebileceğiniz özelliklerde iyi döşenmiş olup mini bar, ütü hizmetleri ve kahve makinası içermektedir. Banyolarda standart yer alan hizmetler arasında duş ve saç kurutma makinası bulunmaktadır.

Sheraton Ambassador Hotel Monterrey, açık büfe kahvaltı sunmakta olup 24 saat oda servisi imkanı da mevcuttur. Yorucu bir günün sonunda müşterilerin rahat etmeleri için otel hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Kısa mesafede pek çok yemek alternatifi bulunmaktadır.

Del Norte International Airport (NTR) ile Sheraton Ambassador Hotel Monterrey arasında 50 dakikalık sürüş mesafesi bulunmaktadır. Plaza Fiesta San Agustin, Monterrey Institute of Technology and Higher Education ve Estadio Tecnologico gibi merkezler ile otel arasındaki mesafe arabayla 10 dakikadır. Puente de la Unidad gibi merkezlere 20 dakikalık araba yolculuğu ile ulaşılabilmektedir.